A101’in Yanıltıcı Karlıdağ Tereyağı Kampanyası Stok Sorunu

A101’in genel olarak yaptığı “10 TL alışverişe Karlıdağ tereyağı 450 TL” kampanya reklamı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda bu kampanya açıkça belirtilmesine rağmen mağazalara gittiğimde söz konusu Karlıdağ tereyağı hiçbir şekilde bulunmuyor.

08.11.2026 ve 09.11.2026 tarihlerinde Balıkesir Erdek’te iki farklı A101 mağazasına gittim, her iki mağazada da ilgili ürün yoktu. Çalışanlara sorduğumda ürünün gelmediğini, belki yarın ya da ertesi gün gelebileceğini ama net bir bilgi veremediklerini söylediler. Ürün yerinde ise başka marka tereyağı satılıyor.

Reklamla müşteriyi mağazaya çekip, reklamı yapılan ürünü rafta bulundurmamalarını yanıltıcı ve tüketiciyi kandırmaya yönelik bir uygulama olarak görüyorum. Reklamını yaptığınız ürünün mağazalarda bulunmaması ve çalışanların da net bilgi verememesi kabul edilebilir bir durum değil. Böyle bir ürünü fiilen mağazalara getirmeyecekseniz bu şekilde reklam yaparak vatandaşı mağazaya çekmemenizi, müşteriler ürünü bulamayınca “nasıl olsa boş çıkmaz, başka bir şey alır” mantığından vazgeçilmesini, kampanya ile ilgili stok ve tedarik durumunun netleştirilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.