A101'den Satın Alınan Motosikletin Ruhsat Ve Plaka Evraklarının Gecikmesi

23.10.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki A101 şubesinden 50 CC’lik bir motosiklet satın aldım ve 44.990 TL ödememi peşin olarak yaptım. Satış esnasında, ruhsat ve plaka işlemlerini yapabilmem için gerekli evrakların A101 tarafından bana gönderileceği söylendi.

Bugün 09.11.2026 olmasına rağmen, ne ürünle ilgili evraklar ulaştı ne de ruhsat ve plaka çıkarabilmem için herhangi bir belge gönderildi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yetkililere iletiyoruz” denildi ancak ne geri dönüş yapan oldu ne de açıklayıcı bir bilgi verildi.

Parasını peşin ödediğim bir ürün için bu kadar uzun süredir bekletilmek ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmemek beni ciddi anlamda mağdur etti. Ruhsat ve plaka işlemlerini yapabilmem için gerekli tüm evrakların acilen tarafıma iletilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını istiyorum.