to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Mağazadan Motosiklet Tesliminde 1 Aylık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
01 Ocak tarihinde A101 online mağazadan Revolt RX5 marka motosiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı.
Sipariş numaram 3126010102322080 olup, ödemeyi kredi kartı ile 60.000 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 15 gün teslimat süresini beklemem gerektiği söylendi; ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi ve motosiklet teslim edilmedi.
Motosikletimin tarafıma acilen ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
01.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 60.000 TL ödeyerek motosiklet satın aldım ve siparişimi oluşturdum. 07.01.2026 tarihinde de benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Yaklaşık 1 ay önce ruhsat çıkarma işlemleri için evraklarım gönderildi, henüz ortada olmayan motosiklete ruhsat çıkarmak için sigorta yaptırdım, ruhsat ve plaka işlemlerimi tamamladım.
Şu anda ruhsatım ve plakam elimde olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır motosikletin teslim edilmesini bekliyorum, ne arayan var ne de bilgi veren. A101 Ekstra ve ilgili birimlerle sayısız kez iletişime geçtim, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Ödemesini tamamen yaptığım, sigorta ve ruhsat işlemlerini de tamamladığım motosikletimin daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Net 4 ay sonra teslim edildi. 5 lira fark verin bayiden alın faturamı da 2 ay sonrasına kesmişler. Sizden paranızı alıp aylarca kullanıyorlar ve en önemlisi döneceğiz deyip göründüğü gibi cevap bile alamıyorsun muhatap yok.