A101'den Motor Evraklarının 20 Aylık Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

25.07.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki A101 mağazasından APEC 49.4 CC benzinli motoru 15.900 TL ödeyerek satın aldım. Motor bana teslim edildi; ancak aradan yaklaşık 20 ay geçmesine rağmen motorla ilgili gerekli evraklarım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve bu nedenle motor 20 aydır garajda atıl şekilde bekliyor; aktif olarak kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu ayrıntılı olarak anlattım ve evraklarımın gönderileceği söylendi; fakat bugüne kadar somut bir çözüm sağlanmadı. Net bir tarih verilmediği gibi, neden geciktiğine dair de tatmin edici bir açıklama alamadım.

A101’den tek beklentim, 20 aydır bekleyen ve kullanamadığım motorla ilgili tüm resmi evraklarımın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesidir.