to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Defolu Ürün İçin 900 TL İade Talebi
Instagram üzerinden “Mia Kolye” adlı hesaptan cumartesi günü sipariş verdiğim kirpik ürünüm bugün elime ulaştı ancak hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen ürün defolu çıktı. Ürün, sipariş verdiğimle uyuşmuyor ve kusurlu olmasına rağmen tarafıma bu şekilde yollandı. Ürün için 900 TL ödeme yaptım.
Sorunu iletmek için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana “yetkiliye iletiyoruz” şeklinde dönüş yaptılar ancak bu cevaptan sonra tekrar yazmama rağmen bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Yanlış ve defolu gelen bu ürün için ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini, iade sürecimin hızlıca başlatılmasını ve bu ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
