Satın Aldığım Elektrikli Motor Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

24.07.2025 tarihinde A101 mağazasından kredi kartı ile 49.990₺ ödeyerek APEC Apt4 elektrikli motor satın aldım. Sipariş numaram: 98610022407504220056. Satın alma işlemi sonrası yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen ne A101 mağazasından ne de APEC firmasından tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

A101 mağazasını aradığımda konunun kendileriyle ilgili olmadığını, APEC firmasını aradığımda ise ürünün ellerinde olmadığını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Üstelik ürün ellerinde yoksa neden satışa sunuluyor ve neden ücret tahsil ediliyor, anlamış değilim. Sitenizde de benzer şikayetlerin çokça olduğunu gördüm ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum.

Satın aldığıma dair evrak ve fişim mevcut. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.