to read complaints and reviews, or file yours.A101den Alınan Saç Kurutma Makinesi Patladı İade Süreci Belirsizliği
A101 kapıdan Pierre Cardin saç kurutma makinesi aldım. Ürün 15 gün içinde saçımı kuruturken patladı. Ürünü garantiye gönderdiğimde ücret iadesi yapılacağını söylediler. A101'e ulaştığımda bana geri dönüş yaptılar fakat ürünümle ilgili başka bilgi vermediler. Uzun zamandır geri dönüş bekliyorum. Arayıp kayıt oluşturdum, şikayetimi belirttim ama hâlâ bir geri dönüş almadım. Ürünün garantisinden zaten bozuk olduğunu, değişim ya da iade yapılacağını belirten bir tutanakla göndermişlerdi. A101 ile paylaştığım halde bana herhangi bir geri dönüş sağlamadılar.
Gelişme
A101 Pierre Cardin saç kurutma makinası yaşadığım iade sorunu 06.04.2025 tarihinden A101 Kapıda'dan aldığım saç kurutma makinesi 10 gün içinde ellimde saçımı kuruturken patladı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise götürmemi söylediler ve gönderdim üründe kusur olduğu ve tarafıma iade yapılmasını talep ettim ve servis onayladı talebimi 27.05.2025 tarihinde A101 ile iletişime geçtim ve sorunumu ilettim beni sadece 1 kez aradılar ve ürünü kurye ile alımını sağlayacakları bildirdiler ama ürün servisteki firmada idi bana o durumla ilgili tutanak göndermişlerdi bunu belirttim ve neredeyse 1 aydır geri dönüş bekliyorum A101 5 kez aradım ve beni devamlı aradıklarını ama ulaşamadık larını belirtiler ama beni hiç aramadılar bunu belirttiğime rağmen hiç kimse bana yardımcı olmadı 3 aydır bu süreçle uğraşıyorum ama ilgilenen kimse yok gerçekten bu firmaya güvendiğim için pişman oldum
