A101’den Alınan New Bone China Kahve Fincan Takımının Kırık Tabağı İçin Değişim Talebi

25.05.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Konya’daki bir A101 mağazasından English Home marka New Bone China kahve fincan takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 400 TL ödeyerek aldım. Ancak Bursa’ya geldikten sonra kutuyu açtığımda fincanın tabağında hem kırık hem de belirgin bir defo olduğunu fark ettim.

Ürünü Konya’dan aldığım, şu an ise Bursa’da olduğum için aldığım mağazaya geri dönüp başvuru yapma imkanım olmadı ve bu nedenle A101 ya da müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim. Sadece tabağında sorun olan bu takım için kırık ve defolu olan tabağın tarafıma eksiksiz ve sağlam bir şekilde temin edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve tabağın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.