Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

A101den Aldığım Elektrikli Moped Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Bengü
06 Ağustos 2025 21:32
811

17 Temmuz tarihinde A101 Ekstra üzerinden Volta VM4 Neo 3 tekerlekli elektrikli moped satın aldım. Gerekli evrakları 21 Temmuz’da eksiksiz olarak ilettim ve ürünün 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen, uygulama üzerinde alışveriş statüsü hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sürecin hızlandırılması için A101 müşteri hizmetlerini arayarak 19763983 numaralı şikayet kaydını oluşturdum. Bu kayıtta ayrıca 2 gün sonra şehir dışına çıkacağımı ve durumun acil olduğunu da belirttim. Fakat buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 3125071724504736, teslimat numaram: 5327**8103. Alışverişi online olarak gerçekleştirdim ve ürünün bedeli olarak 39.990 TL ödeme yaptım. Teslimatın Volta şubesinden yapılmasını bekliyorum.

Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
Bengü
Bengü
07 Ağustos 2025 18:29

Bugün tekrar aradım müşteri hizmetleri üst ekibe ilettiklerini ancak geri dönüş olmadığını bildirdi. A101'in satın alma sonrası hizmet ekibi ne kayıtlara dönmeyi umursuyor ne teslimat kısmını. Daha da alışveriş yapmam böyle saygısızlık müşteriyi umursamamak iş etiği ve marka değerinin oluşmadığını gösteriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'den Aldığım Elektrikli Moped Uzun Süredir Teslim Edilmiyor

profile
Dmt
22 Ağustos 2025 12:55
705

Sipariş Verildi, 30 Gün Geçti Hala Teslimat Yapılmadı Ve Bilgi Alınamıyor

profile
Orkun
11 Ekim 2025 11:12
867
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Volta VT5 Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Kubilay
18 Nisan 2025 00:27
1.076

Sipariş Edilen Elektrikli Mopedin Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ufuk
19 Ağustos 2025 11:54
1.418
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri