to read complaints and reviews, or file yours.A101'den 3'lü Zigon Sehpa Siparişinin Uzun Süre Hazırlanıyor Durumu Ve İade Talebi
26 Haziran 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden içinde Sezeray marka 3’lü zigon sehpa da bulunan bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sehpanın durumu halen “ürününüz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
A101 müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Siparişte yer alan sehpa için Sezeray’a da kendim ulaşmaya çalıştım fakat aramalarıma cevap verilmiyor, bu durum beni mağdur etti.
Sipariş numaram 3126062658240599 olup, sehpanın bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün temin edilemiyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünüm A101 sitesinde bana kolay gelsin kargosuyla iletildi görünüyor kargo şirketi ile iletişime geçtim kesinlikle o takip numarasına ait kargo bulunmamakta, şu ana kadar 3 taksit ödemesi oldu kartımdan daha 3 taksit alınacak ve bana ulaşan bir ürün yok sezeray mobilya her hafta göndereceğiz diye oyalamaya devam ediyor, A101 ise destek e postası dışında bir şey yapmıyor çözümde üretemiyor sadece üzgünüz takipçisiyiz diyorlar neticede bana iletildi görünen ama kesinlikle gönderilmemiş bir ürün
Kolay gelsin kargo şirketine ait böyle bir takip numarası yok
Uzun uğraşlar sonucu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bir gün sonra kargo mesajı geldi demek ki şikayeti resmi kurumlara yapmak gerekiyormuş sehpa gözümde kapkara oldu hiç hevesim kalmadı ama en azından paramın karşılığını aldım bir daha sezeray markasından kibrit çöpü bile almam bende fişlendi bu marka
