Bozulmuş Profiterol Ve Şişmiş Ambalajlar Nedeniyle Ücret İadesi İsteği

30 Mart tarihinde Bilecik Bozüyük’teki A101 şubenizden Hanımdan marka profiterol satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 10 Nisan olmasına rağmen tadı son derece ekşi ve bozulmuş durumdaydı, yutulacak gibi değildi. Üstelik markette rafta duran aynı ürünlerin ambalajlarının da şişmiş olduğunu fark ettim.

Bu durum son aldığım iki üründe de yaşandı ve her seferinde son tüketim tarihine daha günler olmasına rağmen ürünler bozulmuştu. Bu nedenle ürünlerin saklama koşulları ve soğuk zincir uygulamaları konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle, bozuk ürünler için ücret iadesi yapılmasını ve ilgili şubedeki personelin ürünlerin saklanması ve kontrolü konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin sağlığını da riske atmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.