A101'de Kayıp Hediye Kartının İzinsiz Kullanımı Ve Tazmin Talebi

A101’in fabrikam tarafından her ay yükleme yapılan 5.000 TL bakiyeli hediye kartımı 15.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’deki şubenizden saat 20.00 civarında alışveriş yaptıktan sonra marketten çıkınca kaybettiğimi fark ettim. Yaklaşık 30 dakika sonra tekrar aynı şubeye geri döndüm, durumu anlattım ve kartın seri numarası ile şifresinin fotoğrafı olduğunu söyledim. Çalışan, bu fotoğrafla alışveriş yapılabileceğini belirtti. Bunun üzerine tekrar alışveriş yapıp kasaya geldiğimde, kartımdaki bakiyenin 2.500 TL’sinin benden habersiz bir şekilde kullanıldığını öğrendim.

Bu durum üzerine emniyete gidip şikayette bulundum ve bana, kartın en son nerede ve ne zaman kullanıldığının A101 tarafından tespit edilip iletilebileceği söylendi. Ben hem mağduriyetimin giderilmesini hem de kartımın izinsiz olarak kullanıldığı işlemlerin yer, tarih ve saat bilgilerinin tespit edilerek, kullanan kişilerin bulunup emniyete bildirilmesini talep ediyorum. Kartımı izinsiz kullanan kişilerden, kartımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu süreçte A101’in gerekli desteği sağlamasını istiyorum.

İlgili hediye kartının seri numarası 6002123426868155’tir. Gerekli incelemelerin bu kart üzerinden yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.