A101'de Aktüel Fiyattan Farklı Satış Ve İade Reddi

28 Nisan’da Kırıkkale Merkez Gürler Mahallesi Ergenekon Caddesi No:123’te bulunan A101 şubesinden 20 jant pex20 model bisiklet satın aldım. Bu ürün 17 Nisan Aktüel kataloğunda 3.299 TL olarak yer alıyordu, ancak bana 3.890 TL’den satılmış. Ertesi gün, 29 Nisan’da faturamı kontrol ettiğimde ürüne 590 TL daha yüksek fiyat uygulandığını fark ettim.

Bugün fazladan alınan 590 TL’nin iadesi için ürünü aldığım A101 şubesine gittim. Mağaza çalışanları, ürünün aktüel süresinin geçtiğini söyleyerek fiyat farkını iade edemeyeceklerini belirtti. Ben ise A101’den bugüne kadar aktüel ürünleri her zaman ilan edilen fiyattan, hatta üzerinden zaman geçse bile aynı fiyattan alabildiğimi, bu uygulamanın şimdiye kadar böyle olduğunu ifade ettim. Buna rağmen talebim reddedildi.

Ayrıca 15 gün içinde iade hakkım olduğunu ve isterlerse ürünü geri alabileceklerini, bu şekilde mağduriyetimin giderilebileceğini söyledim. Onlar ise bisiklet kurulduğu için ürünü geri alamayacaklarını belirttiler. Fazladan alınan 590 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.