A101 Zeytinburnu Şubesinde Kapanış Saati Yakın Olmasına Rağmen Kapı Kapatılması Ve Saygısız Davranış

20.09.2026 tarihinde saat 20.48’de Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi No:114’te bulunan A101 şubesine alışveriş yapmak için girmek istedim. Mağazanın kapanış saatine henüz 10 dakika olmasına rağmen, kapıda transpaleti çıkaran çalışan içeriye kesinlikle alamayacağını söyleyerek beni içeri almadı.

Kendisine mağazanın 21.00’da kapandığını ve hâlâ zaman olduğunu belirttim ancak buna rağmen “biz önce kapatıyoruz” şeklinde bir cevap verdi. Daha önce ben de zincir marketlerde çalışmış biri olarak, kapanış saatinden önce müşteriye kapı kapatılmaması gerektiğini çok iyi biliyorum. Çalışanın bu tavrı ve laubali yaklaşımı nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda saygısızlığa uğradığımı hissettim.

Bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, ilgili mağaza personelinin çalışma ve kapanış saatleri konusunda net bir şekilde bilgilendirilmesini ve müşteriye karşı daha saygılı, kuralına uygun hizmet verilmesini talep ediyorum.