Kapanış Saatine Uymayan Mağaza Ve Umursamaz Personel

23 Mart 2026 tarihinde saat 20:54 civarında İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi üzerindeki No. 102 numaralı A101 mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, akşam vardiyasında çalışan personel beni içeri almadı ve mağazanın kapandığını söyledi.

Kendisine kapanış saatinin 21:00 olduğunu hatırlattığımda, bu durumla ilgili şikayette bulunacağımı belirttim. Buna rağmen çalışan, “Şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz ve saygısız bir karşılık verdi, herhangi bir şekilde yardımcı olma yoluna gitmedi. Müşteri olarak bu tutumdan son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.

Benim için önemli olan yalnızca mağazanın resmi kapanış saatlerine uyulması değil, aynı zamanda müşteriye karşı sergilenen bu saygısız ve umursamaz tavrın da gerekli şekilde ele alınmasıdır. İlgili personel hakkında gereken uyarı veya işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve yapılan inceleme ile sonuçların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

Aksi halde, yaşadığım bu olayı ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.