A101 Yenişarbademli Şubesinde Ürün Düzensizliği Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve Kaba İletişim

22.06.2026 tarihinde saat 09.05 civarında Yenişarbademli’deki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ürünler oldukça dağınık ve düzensiz yerleştirilmişti. Bir ürün alırken yanındaki diğer ürünler devrilip kırıldı.

Bu kırılan ürün için benden ücret talep edilerek ödetildi. Çalışanlarla konuştuğumda bunun “müşteri hatası” olduğunu ve kamera kayıtlarında böyle gözüktüğünü söylediler. Ancak kamera kaydını gerçekten izlediklerini düşünmüyorum ve mağazanın düzensiz yerleşiminin bu duruma sebep olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte çalışanların tavır ve üslupları da oldukça kaba ve kırıcıydı.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki çalışanlara müşterilerle nasıl daha doğru ve saygılı iletişim kurulması gerektiği konusunda gerekli bilgilendirme ve uyarıların yapılmasını, mağaza içi ürün yerleşiminin de müşteriyi zorlamayacak ve benzer olaylara neden olmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.