to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 ve Hadi Kart (Tom Bank) iş birliği ile annemin açıkça yanıltıldığını ve mağdur edildiğini belirtmek istiyorum. Konya Karatay Mengene Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde, kendilerini Tom Bank çalışanı olarak tanıtan görevliler anneme 11.02.2026 tarihinde bir kart vermişlerdir. Bu kartın kesinlikle ücretsiz ve aidatsız olduğu, hiçbir şekilde ücreti olmayacağı, hatta “abla bize yardımcı ol, istersen buradan çıkar çıkmaz kartı kır, çöpe at” denilerek yeminler eşliğinde güven verilmiştir.
Ancak 06.04.2026 tarihinde annemin adına 975 TL tutarında “kart kullanım aidatı” adı altında ekstre oluşturulmuştur. İleri yaşta bir kadın olan anneme, özellikle “ücretsiz, aidatsız” denilerek imza attırılmış, buna rağmen yüksek tutarda aidat yansıtılması hem etik değildir hem de açıkça yanıltıcı bir uygulamadır. Bu süreçte gerek A101 tarafı gerekse banka tarafı ile iletişime geçmeye çalıştığımızda, “bizimle alakası yok, iptalini biz yapamıyoruz” denilerek sorumluluk alınmamıştır. Müşteri temsilcisine dahi sağlıklı şekilde ulaşamadım, bu nedenle bankacılık uygulaması üzerinden kartın kapatılması için talimat verdim.
Annem adına düzenlenen bu kart nedeniyle çıkarılan 975 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve annemin bu kart üzerinden herhangi bir borç veya sorumluluk altında bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle A101 mağazalarında ve benzer noktalarda, özellikle yaşlı vatandaşlarımıza yönelik bu tarz yanıltıcı kart pazarlamalarının acilen durdurulmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu konuyla ilgili kamuoyunun açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle A101’den bir daha alışveriş yapmayacağımı da belirtmek isterim. Diğer insanların, özellikle annelerimizin ve babalarımızın bu tür uygulamalarla mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, BDDK ve ilgili devlet kurumlarının konuya müdahale ederek bu tür uygulamalara kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartıma, son iki ay içinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı Konya Karatay’daki bir A101 mağazasında, “ömür boyu aidat yok” denilerek bana verildi ve bu bilgiye güvenerek kartı aldım. Buna rağmen yıllık üyelik ücreti kesilmesi, kendi...
Yaklaşık iki ay önce A101 marketinde görevli bayan çalışan, Tom Bank Hadi kartı ile ilgili bana gerçeği yansıtmayan bilgiler verdi. Her yaptığım alışverişte yüzde 10 indirim olacağını, kartın herhangi bir masrafı olmayacağını ve buna benzer birçok avantajın olduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Bu b...
A101 mağazasında tarafıma verilen Tom Bank kartı, eski A101 kartları gibi tanıtıldı ve banka kartı olduğu, ayrıca kart aidatı alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kartım 14 Ocak’ta açıldı, ancak 15 Mart tarihinde kartımdan 3 aylık dönem için 1.000 TL kart aidatı kesildiğini fark et...
Tom Hadi Kart’ı Konya Bozkır A101 şubesinde, “yaptığınız alışverişlerin yüzde 10’u size iade edilecek” denilerek yaklaşık 10 Ekim tarihinde kampanyalı olarak açtılar. Bu söyleme güvenerek üç ay içinde toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu harcamaların karşılığında sadece 2...
Uzun yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım A101 mağazasında yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Mağaza içerisinde Tom Bank adına Hadi Kart veren temsilciler bulunmasından ve bu ortama A101 Mağazacılık’ın izin vermesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Mağaza içindeki Hadi Kart temsilcisi...
BDDK 
Yorumlar