to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 üzerinden 3126040817383374 sipariş numarası ile satın aldığım Doğtaş gelen Konsol Meşe ürünüm Hepsijet kargo sisteminde 5 parça olarak görünmesine rağmen tarafıma sadece 2 parçası teslim edildi. Ürün “parçalı teslimat” denilerek beklemem söylendi, ancak yaklaşık 1 aydır kalan 3 parça elime ulaşmadı.
A101 müşteri hizmetlerini neredeyse her gün, Hepsijet kargoyu ise 2 günde bir aramama rağmen sorun çözülmedi. A101 her aramamda faturanın kesildiğini, konuyu Hepsijet ile görüşüp aciliyet bildireceklerini söylüyor. Hepsijet tarafı ise sistemlerinde gönderinin eksik göründüğünü ifade ediyor. A101 sisteminde kargoya verildi olarak görünen ürün, Hepsijet tarafında ise tam olarak bulunamıyor.
Şu an elimde yalnızca 4 parça tahta parçası niteliğinde bir ürün var, konsolun gelmesi gereken 3 parça ise ortada yok. Hem A101’den hem Doğtaş’tan hem de Hepsijet’ten kaynaklı bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve eksik olan 3 parçanın acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurumla süreci resmi olarak devam ettireceğimi belirtmek isterim.
A101 üzerinden 03 Mart tarihinde vermiş olduğum 3126030302318881 numaralı siparişim, tarafıma bildirildiği üzere ertesi gün kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, birgündekargo tarafından 5 gündür tarafıma ulaştırılamamıştır. Teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmamakta, sadece beklemem ...
18 Ocak’ta 3126011857926386 sipariş numarası ile A101 internet sitesi üzerinden SEG marka klima satın aldım. Ürün bana kargo ile hiç teslim edilmeden, “hasarlı” denilerek kendiliğinden iade sürecine alınmış görünüyor. Ne kargo firması tarafından bir teslimat denemesi oldu, ne de tarafıma konuyla ilg...
18 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden 1198 TL ödeyerek bir çocuk aktivite masası siparişi verdim. Bugün 10 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde Hepsijet kargoda görünüyor ancak kargoya bile teslim edilmemiş. Sipariş numaram 3126031851013754. Neredeyse her...
A101 internet sitesi üzerinden Doğtaş Hilda koltuk takımı satın aldım. Ürün 23 Mart Pazartesi günü tarafıma teslim edildi ve kurulum sonrası koltuğun hatalı olduğu ortaya çıktı. Ürün yamuk duruyor, oturma ve yatma mekanizması düzgün çalışmıyor, süngerleri dışarı taşmış durumda ve bu haliyle kullanım...
A101.com internet sitesi üzerinden ürün sipariş edip 3 taksitle ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine arayıp ürünün nerede olduğunu sordum; ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu yüzden ücret iadesi talep ettim. 'Talebini...
Doğtaş Mobilya 
Yorumlar