A101 Tokat Niksar Şubesinde Saygısız Sorumlu Ve İwallet Ödeme Reddi

Bugün Tokat Niksar Çevreyolu A101 şubesinde annemle birlikte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. İwallet kodla ödeme yapmak için kasaya geldiğimde, mağaza sorumlusu sistemlerinin eski olduğunu söyleyerek kodla ödememi kabul etmedi. Poşetleme işlemi yapılmış olduğu için, istemeyerek de olsa kredi kartımdan ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Durumu anlatmaya çalıştığımda ise mağaza sorumlusu son derece saygısız bir üslupla bizimle tartışmaya girdi ve “Mümkünse bir daha bu mağazaya gelmeyin” diyerek hem beni hem de annemi adeta mağazadan kovdu. Bir müşteriye, üstelik annemin yanında, böyle bir saygısızlığın yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

A101 gibi kurumsal bir firmada çalışan bir mağaza sorumlusunun bu şekilde davranması beni hem incitti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Tokat Niksar Çevreyolu şubesindeki mağaza sorumlusu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu davranışı nedeniyle görevden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili tarafıma kurumsal bir özür ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.