to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Online uygulamasından Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Bugün, 25.12.2025 tarihinde saat 15.36 civarında kargom teslim edildi. Bu kadar ağır bir ürün için sadece bir kişinin dağıtıma gelmesi ve evden birinden yardım istenmesi kabul edilemez bir durum. Beşinci katta oturan bir bayan olarak sadece bina girişine kadar yardımcı olabildik ve makine şu an apartman kapısında duruyor.
Teslimat öncesinde A101 tarafından teslimat şekliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, beni kimse aramadı. Kapıma kadar getirilmeyecekse neden online alışveriş yaptığıma anlam veremiyorum. Şu an çamaşır makinesinin başında beklemek zorunda kalıyorum, çalınma riski olmasın diye eve bile geçemiyorum. Eşim şehir dışında olduğu için beşinci kattaki daireme çıkaramıyor, bu yüzden de kurulum için servis çağıramıyorum ve mağdur durumdayım. Bu süreçte üründe oluşabilecek veya oluşmuş olabilecek hiçbir çizik, ezik ya da farklı bir hasarı da hiçbir şekilde kabul etmiyor ve sorumluluk üstlenmiyorum.
A101’den beklentim, satın aldığım çamaşır makinesinin acilen ve ücretsiz olarak daireme kadar çıkarılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
05.09.2025 tarihinde A101 mobil uygulamasından SEG marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125090513759064. Sipariş tutarı 13.999 ₺’dir. Teslimat adresim İstanbul/Esenyurt. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada siparişimin “kargoya verildi, yolda”...
A101 online satış sitesinden 12 gün önce almış olduğum Hoover marka çamaşır makinesi hala teslim edilmedi. A101 ve yönlendirdikleri birgündekargo firmasıyla hiçbir şekil iletişim kurup satın aldığım ürün hakkında bilgi alamıyorum. Hiçbir telefonla ulaşılmıyor. Verilen telefonları saatlerce beklemede...
A101 Extra üzerinden Samsung WW11dg5B25sabah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini online olarak satın aldım. Ürün 20.12.2025 tarihinde XL kargo firması ile adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargo firması görevlisi, ürünü daireye çıkaramayacağını, kapıya kadar getirip benim teslim almam g...
1 Aralık 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün bir günde kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Teslimat günü işte olduğumu, kapıya bırakabileceklerini özellikle belirtmiş olmama rağmen, kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle ürünü 'istenmiyor' diyerek ...
Samsung 
Yorumlar