to read complaints and reviews, or file yours.A101 Tek Kişiyle Çamaşır Makinesini Bina Girişine Bıraktı, Daireye Kaldırılması Gerekiyor
A101 Online uygulamasından Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Bugün, 25.12.2025 tarihinde saat 15.36 civarında kargom teslim edildi. Bu kadar ağır bir ürün için sadece bir kişinin dağıtıma gelmesi ve evden birinden yardım istenmesi kabul edilemez bir durum. Beşinci katta oturan bir bayan olarak sadece bina girişine kadar yardımcı olabildik ve makine şu an apartman kapısında duruyor.
Teslimat öncesinde A101 tarafından teslimat şekliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, beni kimse aramadı. Kapıma kadar getirilmeyecekse neden online alışveriş yaptığıma anlam veremiyorum. Şu an çamaşır makinesinin başında beklemek zorunda kalıyorum, çalınma riski olmasın diye eve bile geçemiyorum. Eşim şehir dışında olduğu için beşinci kattaki daireme çıkaramıyor, bu yüzden de kurulum için servis çağıramıyorum ve mağdur durumdayım. Bu süreçte üründe oluşabilecek veya oluşmuş olabilecek hiçbir çizik, ezik ya da farklı bir hasarı da hiçbir şekilde kabul etmiyor ve sorumluluk üstlenmiyorum.
A101’den beklentim, satın aldığım çamaşır makinesinin acilen ve ücretsiz olarak daireme kadar çıkarılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Merhaba 1 saattir makine başında bekliyorum hiçbir yardım bilgisi almadım herhangi bir garanti sorununu kabul etmiyorum olacak tüm problemi kabul etmiyorum kargo şirketinin de şikayetçi olacağımı bilmenizi istiyorum gerçekten rezalet bir taşıma sorunu tekrar bildiriyorum hiçbir sorunu kabul etmiyorum
Bu saat oldu hala tarafıma hiçbir açıklama ve yardım bildirimi yapılmadı mağduriyetim ne zaman çözülür çok merak ediyorum Böyle büyük bir market zincirinin #A101 online böyle kalitesiz ve anlayışsız bir kargo şirketi #birgündekargoxl ile çalışması çok büyük bir hayal kırıklığı
Teslim aldığım ürün bu şekilde bir bayan olarak bunu özellikle belirtiyorum güçlükle taşımaya yardım edip apartman girişine bırakıldı resmen kötü
