A101 Tarsus Şubesinde Çifte Çekim Ve İade Sorunu

06.09.2026 tarihinde Tarsus Gazipaşa Caddesi Kaleburcu girişinde bulunan A101 şubenizden 1.551 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi mobil uygulamam üzerinden yaptığım ve işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, kasada fiş verilmedi ve kasa görevlisi işlem görünmüyormuş gibi davranarak kartımdan ikinci kez aynı tutarda çekim yaptı.

Ödeme ekranımda 1.551 TL’lik iki ayrı işlem net olarak görünmesine rağmen, mağazada görevli personel 1.551 TL’nin iadesi için bilgilerimi alıp en kısa sürede iadenin yapılacağını söyledi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, bilgilendirme de almadım.

Hem haksız yere ikinci kez çekilen 1.551 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini hem de bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.