A101 Şubesinde Saygısız Personel Tutumu Ve Alışverişin Geri Yerleştirilmesi

18 Mart Çarşamba günü saat 16.44 civarında Tekirdağ Çorlu Erdal i̇nönü Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimi tamamladıktan sonra sepetimi kasanın oraya bıraktım, sadece 1 dakika içinde tekrar içeri girip kola almak için reyonlara yöneldim. Geri döndüğümde ise sepetteki tüm alışverişimi personellerin rafa geri yerleştirmiş olduğunu gördüm.

Durumu sorduğumda kasadaki erkek personel ve bir kadın personel son derece saygısız bir üslup ile üzerime üzerime gelerek konuşmaya başladı. Bana “yürü git alışverişini yap” şeklinde ifadeler kullandılar. Hem konuşma tarzları hem de bana doğru gelip baskı kurmaya çalışmaları nedeniyle kendimi çok rahatsız ve incinmiş hissettim. Olayın tamamı mağaza kameralarından açık şekilde görülebilir.

A101 gibi kurumsal bir markada çalışan personellerin, müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve saldırgan bir tavır içinde olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili şubedeki bu personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, mağaza kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan bu saygısız davranışla ilgili olarak firmadan özür bekliyorum.