A101 Şubesinde Satın Alınan Antep Fıstıklı Pişmaniyede Kimyasal Tad Ve İade Reddi

Erdal

A101

02 Nisan 22:45

31 Mart akşamı Antalya Döşemealtı Yeşilbayır A101 şubesinden Şekerci Mustafa marka Antep fıstıklı pişmaniye satın aldım. Ürünü açıp tattığımda kimyasalı andıran, acımsı ve son derece rahatsız edici, iğrenç bir tat fark ettim. Normal bir pişmaniyede kesinlikle olmaması gereken bu tat nedeniyle ürünü tüketemedim.

Ertesi gün, 1 Nisan’da fişimle birlikte aynı şubeye giderek ürünü iade etmek istedim. Kasadaki personel bölge sorumlusunu aradı ve Antalya Yeşilbayır bölge sorumlusunun “iade almayın” talimatı verdiğini söyleyerek ürünü iade almayı reddetti. Hem ürünün tadındaki anormallik hem de fişim olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve A101’e olan güvenimi sarstı.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sağlık açısından da risk oluşturup oluşturmadığının araştırılmasını ve problemli ürünün bedelinin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bölge sorumlusunun iade talebimi neden reddettiğine dair açıklama yapılmasını ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101den Aldığım Küflü Antep Fıstığına İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

Mustafa

A101

22 Ekim 2025 10:35

671

10.10.2025 tarihinde A101 Elazığ Fırat Mağazası’ndan aldığım Çerezya marka Antep fıstığının 2 paketinde, ürünü tüketirken küflü ve acı fıstıklarla karşılaştım. Yaklaşık her 5-10 fıstıktan biri acı ve bozuk çıktı. Ürünü fişiyle birlikte iade etmek istediğimde mağaza müdürü yalnızca açılmamış paketi a...

a101den-aldigim-kuflu-antep-fistigina-iade-ve-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamadim-1.jpg

İdrar Kokulu Pirinç Satışı Ve Fişsiz İade Reddi

Rena

A101

26 Mart 14:47

361

20 Mart tarihinde Antalya Güllük Caddesi’ndeki A101 şubesinden Ovadan marka 1 kg basmati pirinç satın aldım. Ürünü 25 Mart’ta pişirdiğimde pirinçten yoğun şekilde idrar benzeri, çok kötü bir koku geldi; bu nedenle sağlığımızdan endişe edip ürünü tüketemedik. Ertesi gün, 26 Mart’ta ürünü geri götürü...

Yusuf sonuçtan memnun

Çözüldü

A101de Tadım Bar Fiyat Farkı Ve Kaba Kasiyer Şaşkınlığı

Yusuf

A101

18 Kasım 2025 12:48

228

"Teşekkürler"

A101'de Satın Alınan Çerezya Tuzlu Yer Fıstığında Küflenme Ve Güven Kaybı

Zeynep

A101

01 Nisan 15:20

Bugün Konya’da adliye sarayına yakın bir A101 şubesinden Çerezya markalı tuzlu yer fıstığı satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi Temmuz 2026 olmasına rağmen paketi açtığımda fıstıkların küflenmiş olduğunu gördüm. Hayatımda ilk defa yer fıstığının bu şekilde küflendiğine şahit oldum ve bu durum hem ...

A101'de Satın Alınan Çerezya Tuzlu Yer Fıstığında Küflenme Ve Güven Kaybı

A101den Aldığım Kekin Tuzlu Çıkması Ve Şikayetimin Dikkate Alınmaması

Ahmed

A101

14 Aralık 2025 22:14

221

Yaklaşık bir yıldan uzun bir süre önce Hatay’daki A101 şubenizden bir adet kek satın aldım. Eve gelip keki açtığımda, şekerli olması gerekirken bariz şekilde tuzlu olduğunu fark ettim. Ürünün tadı kesinlikle normal değildi ve tüketilebilir durumda değildi. Bunun üzerine keki aldığım A101 şubesine g...