A101 Şubesinde Kasiyerin Artı Plus Kodu Reddetmesi Ve Kart Ödemesi Zorlaması
21.10.2026 tarihinde Ankara Akyurt Yıldırım Beyazıt Mahallesi Nurettin Cankurtaran Caddesi 71 numaradaki A101 şubesinde Artı Plus ile ilgili bir sorun yaşadım. Kasada A*** isimli kasiyer ürünlerimi okuttuğu sırada Artı Plus kodumu okutmak istediğimi söyledim. Ancak kendisi ürünleri çoktan geçtiğini, artık kodu okutmamın mümkün olmadığını söyleyerek kabul etmedi ve direkt olarak kartımı pos cihazından geçirdi.
Hem Artı Plus kodumu kullandırmaması hem de bu konudaki yaklaşımı beni müşteri olarak rahatsız etti. Olayın kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyorum.
A101’den, yaşanan bu durum nedeniyle öncelikle müşteri memnuniyetine yakışır şekilde bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.



