A101 Keçiören Şubesinde ParaPuan Kullanım Hatası Ve Etiket Sorunları

Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi'nde cami karşısındaki A101 şubesinde 2 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kartımdaki para puanını kullanmak için özellikle o gün alışveriş yaptım ve kasaya geldiğimde para puanlarımı kullanmak istediğimi defalarca belirttim. Kasiyerin işlemde hata yaptığını fark edip uyardığım halde, buna rağmen normal karttan çekim yapıldı ve para puanım kullanılmadı.

Ayrıca mağazada ürün etiketlerinin okunmasıyla ilgili de sorun yaşadım; etiketler net ve anlaşılır değildi. Hem kasadaki yanlış işlem hem de raf düzeni ve etiketlemedeki bu özensizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve zaman kaybettim.

Bu şubede çalışan personelin işini daha dikkatli ve özenli yapmasını, gerekli ise kasa ve ParaPuan kullanımı konusunda acilen eğitim verilmesini, raf ve etiket düzeninin de müşterilerin ürünleri rahatça görebileceği ve okuyabileceği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.