Kapanış Saati Erken Kilitlenmesi Ve Çalışanların Umursamaz Tutumu

15.06.2026 tarihinde saat 20.40 sularında Hatay Antakya Dikmece şubesine gitmeme rağmen, mağazanın kapanış saatinin 21.00 olarak belirtilmesine karşın kapıların kilitli olduğunu gördüm. Kapıyı çaldığımda çalışanların umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Çıkış kapısından sorduğumda ise mağazayı düzenleyeceklerini, içeride müşteri olduğunu ancak yine de yetiştirebileceklerini ifade ettiler.

Mağazanın resmi kapanış saatinin 21.00 olduğunu bildiğim ve kendi şahsi işlerimi buna göre ayarlayıp 20.40’ta mağazaya yetişebildiğim için, bu durum beni hem mağdur etti hem de çalışanların tavrı nedeniyle rahatsız etti. Müşteri olarak kapanış saatine güvenip mağazaya geliyorum ancak kapıların erken kilitlenmesi ve iletişim tarzı kabul edilebilir gelmiyor.

A101’den, Hatay Antakya Dikmece şubesinde kapanış saatlerine riayet edilmesini ve mağaza çalışanlarının müşterilerle konuşma üsluplarına daha fazla dikkat etmelerini talep ediyorum. Bu konuda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.