A101 Şubesinde Fazla Çekim Ve İade Talebi

28.05.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Adana Yüreğir Dadaloğlu Bulvarı’nda bulunan A101 f354 Dadaloğlu şubesinde yaptığım alışverişte, 1 adet Of marka sinek kovucu, 1 adet Durex marka ürün, 1 adet sağlık kiti (80–100 TL aralığında), 6’lı limonlu soda, yarım kilo tavuk kanat ve kasa arkasından 79 TL’lik Yumoş ürünü aldım, kasada toplam tutar 522 TL olarak ifade edildi. Ancak Garanti Bankası kredi kartımdan 922 TL olarak tek seferde çekim yapıldı. Yani 400 TL civarında fazladan çekim yapılmış oldu.

Alışveriş sonrası durumu fark edip kartımdan yapılan çekime ait dekontu A101’e ilettim. Dekontu göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da sadece “merkeze ilettik, bekleyin” deniliyor, başka hiçbir işlem yapılmıyor. Bugün itibarıyla fazla çekilen tutar hesabıma iade edilmemiş durumda.

Fazla çekilen bu tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir fazla çekim benim açımdan son derece güven sarsıcı bir durumdur ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.