A101 Şubesinde 258 TL Fazla Çekildi, İade Yapılmadı

13.09.2026 tarihinde Siverek yolu üzerindeki, yanında Şok market bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Aralarında Bingo yumuşatıcı da olan ürünlerimin toplamı yaklaşık 435 TL tutmasına rağmen kasada kartımdan 693 TL çekildi ve benden fazla ücret alındı.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde “Bugün olmaz, yarın gel halledelim” denildi. Ertesi gün tekrar mağazaya gitmeme rağmen işlem yapılmadı, kartımdan çekilen 693 TL iade edilmedi ve aradaki fazla tutar tarafıma geri ödenmedi. Kart hareketlerimde de bu tutarın çekilmiş olduğunu açıkça görüyorum.

A101’in söz konusu şubede yaşanan bu fazla ücretlendirme nedeniyle mağduriyetimi gidermesini, fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.