Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubelerinde Ürün Değişimi Yapılamadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Eda
15 Ağustos 2025 19:12
548

31 Temmuz ve 3 Ağustos 2025 tarihlerinde iki farklı A101 şubesinden 3 parça Paşabahçe ürünü ve 1 adet tekstil ürünü aldım. Ürünlerin hepsi kutusunda, temiz ve kullanılmamış haldeydi. Aldığım ürünleri değiştirmek için 7131-Çamlıca şubesine gittim ancak değişim işlemi yapılmadı. Şube personeli, “Aldığınız şubeye gidin” ve “Benim kasam eski, değişim yapamıyorum” gibi gerekçelerle yardımcı olmadı. Ayrıca “Bu ürün bende yok, mağazama giriş yapamam” gibi bahaneler de sunuldu. Oysa başka zincir marketlerde farklı şubelerde defalarca sorunsuz değişim işlemi yaptım.

7 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Telefonda görüştüğüm personel, her şubeden değişim yapabileceğimi belirtti ve bunu şube personeline de iletti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri de ilgisiz davrandı.

Ürünlerin değişimini herhangi bir A101 şubesinden sorunsuz şekilde gerçekleştirmek istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevilay
04 Aralık 2023 16:18
966

Aldığım Kumbaranın Eksik Parçası İçin Mağazada İlgisizlik Yaşadım

profile
Esma
11 Ekim 2025 21:40
441
Aldığım Kumbaranın Eksik Parçası İçin Mağazada İlgisizlik Yaşadım

A101’de İade Sözü Tutulmadı, Çalışan Suçlandı, Sonuç Yok!

profile
Okan
23 Temmuz 2025 10:40
534
A101’de İade Sözü Tutulmadı, Çalışan Suçlandı, Sonuç Yok!
a101de-iade-sozu-tutulmadi-calisan-suclandi-sonuc-yok-4.jpg
a101de-iade-sozu-tutulmadi-calisan-suclandi-sonuc-yok-2.jpg
a101de-iade-sozu-tutulmadi-calisan-suclandi-sonuc-yok-1.jpg

Siparişlerim Eksik Ve Hasarlı Geldi, İptal Ve İade Süreçleri Çözümsüz Kaldı

profile
Fatih
18 Temmuz 2025 18:09
1.786

A101 Şubesinde İade İşleminde Karşılaşılan Saygısız ve Saldırgan Davranışlar

profile
Alparslan
11 Haziran 2025 13:12
641
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri