Aldığım Kumbaranın Eksik Parçası İçin Mağazada İlgisizlik Yaşadım

11 Ekim 2025 tarihinde, kurs çıkışı paramı biriktirerek A101’in [şube/semt adı] şubesinden bir kumbara satın aldım. Ürünü aldığımda mağaza çalışanı bana parçanın olmadığını arkadaşım aracılığıyla söylemiş, fakat ben bu bilgiyi duymadım. Eve geldiğimde ürünün eksik parçası olduğunu fark ettim ve tekrar mağazaya gittim. Orada bana “yarın parça bulacağız” denildi, ancak eksik parça reyonun en altındaki çer çöp arasında bulundu. Mağaza çalışanları ise sürekli birbirlerini suçlayarak, ürüne ve müşteriye sahip çıkmadı. Ürünün ambalajı dahi yoktu ve parçalar dağınık haldeydi.
Bu süreçte hem ilgisizlik hem de eksik bilgi verilmesi nedeniyle mağaza hizmetinden memnun kalmadım. 200 TL ödeyerek aldığım kumbara için eksik olan parçanın tarafıma verilmesini talep ediyorum.
















