A101 Şubelerinde Çelişen İade Politikası Nedeniyle 270 TL Geri Ödeme Alınamıyor

11.10.2026 tarihinde A101’den bir kaşık seti satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istediğimde kasiyer iade alamayacaklarını söyledi. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise bu kez herhangi bir A101 şubesinden iade alabileceklerini belirttiler, ancak farklı şubelere gitmeme rağmen hiçbir mağaza iade işlemini gerçekleştirmedi.

Yaklaşık 270 TL tutarındaki bu kaşık seti için, fişimi ve kart hareketimi ibraz etmeme rağmen net ve tutarlı bir gerekçe sunulmadan iade talebim reddedildi. Aynı konu hakkında birden fazla şubeye gitmek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Ürünün iadesinin alınarak 270 TL tutarının tarafıma geri ödenmesini ve şubeler arasında çelişen bilgilendirmelerin giderilmesini talep ediyorum.