Şube Farkı Nedeniyle Kullanılmamış Saç Düzleştirici İadesi Reddedildi

21.08.2026 tarihinde A101’den Pierre Cardin marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu ve fişi eksiksiz duruyor. Ürünü satın aldıktan bir gün sonra iade etmek için başka bir A101 şubesine gittiğimde, yalnızca farklı bir mağazadan alındığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi.

Mağaza çalışanı, “Başka bir adreste bulunan A101’den alınan ürünü değiştirmiyoruz, iade almıyoruz” şeklinde bir ifade kullanarak hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürün 1 günlük, kullanılmamış ve fişim de elimde olmasına rağmen, sadece şube farkı nedeniyle işlem yapılmaması beni mağdur etti.

Ürünün kullanılmamış ve faturalı olması sebebiyle, iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.