A101 Şube Müdürü İade Hakkını Engelliyor



13.03.2026 tarihinde Üsküdar Kısıklı A101 mağazasından Pierre Cardin marka masaj aleti aldım. Ürünü ertesi gün, kutusunu dahi açmadan iade etmek istediğimde Mağaza Müdürü ile görüştüm. Kendisi bunun "şirket politikası" olduğunu iddia ederek, "Biz de mağduruz, gidin Hakem Heyeti'ne şikayet edin, oradan kağıt getirin" şeklinde akıl dışı bir cevap verdi. Tüketici Kanunu'na göre ambalajı bozulmamış ürünün iadesi en temel haktır. A101 gibi kurumsal bir yapının, şube müdürü düzeyinde tüketiciyi yanlış yönlendirmesi ve yasal süreci yokuşa sürmesi kabul edilemez. Acil iade talep ediyorum!
















