A101 Stanley Termos İçin Yedek Parça Tedarik Etmiyor

2.09.2022 tarihinde A101 alışveriş sitesi üzerinden 1,4L Stanley marka termos satın aldım. Termosun iç kapak tıpasını kaybettiğim için yedek parça talebinde bulundum. Ancak gelen mesajda ürünü iade etmem için kargo kodu paylaşıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünü yalnızca iade edebileceğim, yedek parça talebinde bulunamayacağım söylendi. Ürünün şu anki fiyatı benim aldığım fiyatın iki katından fazla neden iade edeyim. Yine A101 yine çözülemeyen bir sorun. Sanırım Tüketici Hakem Heyeti ile çözeceğiz yine...














