to read complaints and reviews, or file yours.A101 Siparişimde 13 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumu Ve İletişimsizlik
20.01.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Garaj Home Pera Çamaşır makinesi Dolabı Beyaz ürününü 1.299 TL fiyatla, 3126012065869899 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte A101’i iki kez telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca iki kez mail gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu arada aynı ürünün fiyatı 1.599 TL’ye yükseldi. Siparişi verdikten sonra fiyat arttığı için, eski fiyattan oluşturduğum siparişin özellikle bekletildiğini ve iptal etmem yönünde zımni bir şekilde teşvik edildiğimi düşünüyorum.
Ürüne acil ihtiyacım var ve siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini, aksi halde ürünü siparişi oluşturduğum andaki fiyat ve şartlarla, daha fazla gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
17 şubatta ürünüm siparişten 27 gün sonra teslim edildi. Henüz paketi açmadım ama sorun yok gibi gözüküyor. Daha önce 2 defa A101 üzerinden telefon satın almıştım çok hızlı bir şekilde teslim almıştım ilk defa sorun yaşadım. Umarım bir daha olmaz.
