to read complaints and reviews, or file yours.Garaj Home Vera Dolap Siparişi Kargoya Çıkmadı, Bilgi Eksikliği
4 Ocak tarihinde A101 online sitesi üzerinden Garaj Home Vera 3 kapılı dolap siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo oluşturulmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 26063093001’dir.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini telefonla bir kez aradım, bana “yasal sorumluluk olan 1 ay içinde gönderilebilir” denilerek net bir bilgi verilmedi. Ürünün ne zaman kargoya verileceği, stok durumu veya olası bir gecikme sebebi konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünün makul bir süre içinde kargoya verilmesini, eğer gönderilemeyecekse de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve sürecimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Evdemo lojistik diye bir kargo firmasına ürünü teslim ettiler bu seferde kargo firması bekletiyor
