to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra internet mağazası üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde 2 adet Altus al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Toplam 34.998 TL ödemeyi F**** P******* adına kayıtlı kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126012527600181, teslimat adresim Balıkesir Marmara Avşa Mahallesi, Avşa Adası olarak kayıtlı, fatura Aslı D*** adına kesilmiştir.
Sipariş sonrası ne A101 tarafından ne de kargo firması tarafından bana herhangi bir SMS ya da arama yapılmadı, ürün teslim edilmedi. 29 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin kargoya verildiğini, kargoda göründüğünü söylediler ancak kargo tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün neden gelmediğini her seferinde ben arayarak öğrenmek zorunda kalıyorum.
Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet talebi oluşturulduğu söylendi. Servis üzerinden gönderilmesi gereken bu tür elektronik ürünlerin neden kargoya verildiğini ve kargonun neden bu kadar takipsiz bırakıldığını anlamıyorum. Sipariş oluşturulurken adres bilgileri açıkça görülmesine rağmen teslimat ve bilgilendirme sürecinin bu kadar aksaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sürecin en kısa zamanda sonuçlandırılmasını, ürünlerimin eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Altus AL‑CM 101254 D 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesini ve Altus AL‑1054 E kurutma makinesini toplam yaklaşık 36.500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağ...
4 Kasım'da A101 Ekstra üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim 5 Kasım'da bir günde Kargo XL firmasına teslim edildi, ancak bugün 8 gündür kargom hâlâ yolda olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 3125110486211685. Teslimat adresim Van. Bu sü...
07.01.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 93 yb 9 kg çamaşır kurutma makinesini 3126010711570408 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün 08.01.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve teslimat süresinin 1–3 iş günü olduğu belirtildi. Ancak bugün 21.01.2026 olmasına ...
16 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde Kargo firması ile gönderildi, ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, beni aradıklarını ve telefonu açmadığımı iddia e...
Altus 
Yorumlar