A101 Şikayeti

Buse

26 Mayıs 15:51

26.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul’daki A101 Seçkin mağazasında “hediye kartı” denilerek aslında 3.000 TL limitli bir kredi kartı açıldığını sonradan fark ettim. Bana bu işlemin bir kredi kartı olduğu, banka kartı/kredi kartı hesabı açıldığı açık ve net şekilde anlatılmadı, hediye kartı gibi gösterilerek yanıltıldım.

İşlemler sırasında herhangi bir sözleşme veya yazılı evrak da verilmedi. Durumu fark ettikten sonra kartın iptali için başvurduğumda ise “kart kullanıldıktan sonra kapatılmaz” cevabı aldım. Hem bu şekilde yanıltıcı bilgilendirme yapılması hem de iptal talebimin reddedilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kartın hiçbir şekilde bana ilk anlatıldığı gibi bir “hediye kartı” olmadığının açıkça ortada olması nedeniyle, bu kartın derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini, adımı borçlandıran tüm işlemlerin kapatılmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olaya sebep olan ilgili mağaza çalışanlarının ve mağazanın, A101 tarafından acilen uyarılmasını ve benzer şekilde başka müşterilerin de yanıltılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kalyon Mahallesi A101 Şubesinde Hediye Kartı Kullanılamaması Ve Kasa Donması

Ruşen

A101

20 Mayıs 19:35

243

20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50’de İstanbul Arnavutköy Kalyon Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde, şirketimin verdiği 15.000 TL limitli fiziki hediye kartımı kullanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hediye çekimi kasada okutulduğunda sistem sürekli dondu, kasalar kilitlendi ve “bu ...

kalyon-mahallesi-a101-subesinde-hediye-karti-kullanilamamasi-ve-kasa-donmasi-1.jpg

Esma sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yanıltıcı Hadi Kart Uygulaması Faizli Borç Ve Güven Kırılması

Esma

A101

30 Ocak 16:12

3.209

İstanbul Esenler Kazım Karabekir Caddesi son durak tarafında bulunan A101 şubesinde bana “Hadi Kart” verildi. Mağazada görevli personel, bu kartın A101’in kendi kartı olduğunu, alışveriş yapabileceğimi, borcun iki ay erteli ve faizsiz olacağını söyleyerek beni karta yönlendirdi. Bu bilgilere güvener...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Hediye Kartında Bilgim Dışı Harcama Ve İlgisiz Müşteri Desteği

Cihan

A101

24 Mart 19:02

906

İş yerim tarafından verilen A101 hediye kartımda bilgim dışında harcama yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartın üzerinde toplam 5.000 TL bakiye vardı ve ben bu kartı sadece üç kez kendim kullandım. Bu harcamalar 1.900 TL ve 450 TL olarak İstanbul’da, 470 TL ise Bursa’da yapıldı. Buna ...

A101 Beykent Şubesinde Ekran Donması Hediye Kartı Ödemesini Engelledi

Hüseyin

A101

23 Mayıs 19:19

23.05.2026 tarihinde saat 18:42 civarında İstanbul Beykent A101 şubesinde hediye kartımla ödeme yapmak istedim. Kasada işlem sırasında kasiyer ekranın donduğunu söyledi ve bu nedenle hediye kartıyla ödemeyi gerçekleştiremedik. Kartımda yaklaşık 3.700 TL bakiye bulunuyor ve o anki alışveriş tutarım 7...

Personelin Hediye Kartını Reddetmesi Ve Saygısız Tutumu

Mehmet

A101

09 Mayıs 11:22

175

09.05.2026 tarihinde saat 10.18 civarında Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki A101 şubesine (1119. Sokak / 1126. Sokak üzerindeki şube) alışveriş için gittim. Yaklaşık 158 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi şirketimin bana verdiği A101 hediye kartıyla yapmak istedim. Mağaza içinde herhangi bir yoğunl...

1 Destek