A101 Selimiye Şubesinde Tekrarlanan Fatura Ve İndirim Sorunları

A101 Selimiye şubenizde yaptığım alışverişlerde neredeyse her seferinde fatura ile ilgili problem yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 1 saat önce yaptığım 2000 TL’lik alışverişte, raf ve etikette indirimli görünen ürün kasada indirimsiz olarak geçirildi ve ayrıca yanlış fatura kesildi. İş yerine geldikten sonra faturayı kontrol ederken hatayı fark ettim ve bu nedenle bu alışverişin KDV’sini gider olarak düşemeyeceğim.

Aynı mağazada daha önce de fatura hatalarıyla karşılaştım; örneğin bir alışverişimde faturaya unvan yerine “TV” yazılmış, vergi numarası yanlış işlenmişti. Sürekli benzer sorunlar yaşadığım için bu durumdan hem maddi hem de zaman açısından mağdur oluyorum.

A101 Selimiye şubesinde özellikle kasa ve fatura işlemlerinden sorumlu personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aynı hataların tekrar etmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.