to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 arasında Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Şelale Sokak’taki A101 Şelale şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığım ve hemen üstünde oturduğum bu şubeden koli ile bardak ayran alıyordum. Kolideki bardak ayranların bazıları patlak olduğu için ayranlar arabaya koyarken döküldü. Orada görevli olan B**** isimli personel, dökülen ayranlar için “o ayranlar döküldü, kim temizleyecek orayı” şeklinde çıkıştı. Ben de patlak olduklarını kendisinin de gördüğünü, benim bir hatam olmadığını söyledim. Buna rağmen bana emredici bir üslupla “Orayı temizle, paspas çekeceksin oraya” dedi.
Hem üslubu hem de müşteriye karşı saygısız tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti. Üstüne bir de “İstediğin yere şikayet et” diyerek konuşmaya devam etmesi, kendine güvenen ve arkasında bir torpil varmış gibi davranması kabul edilebilir bir durum değil. Bu mağazada sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir davranışla karşılaşmak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
B**** isimli bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve mümkünse bu personelin bu şubeden alınarak başka bir yerde görevlendirilmesini talep ediyorum. Müşteriye karşı bu tarz saygısız tavırların A101 kurumsal yapısına yakışmadığını düşünüyorum ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
28.12.2025 Pazar günü saat 11:40 civarında Olimpiyat Caddesi, Limon Sokak yanındaki A101 şubesine alışveriş için gittim. Elimde ürünlerim vardı ve hasta olduğum için biraz dalgındım. Reyona bakarken elimdeki cam şişe istemeden yere düştü ve kırıldı. Hemen özür diledim ancak kasada görevli bayan çalı...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 13.28’de Kocaeli Gebze’deki A101 1001 Şubesi (mağaza kodu 0592) mağazanızda alışveriş yaparken, iki mağaza çalışanı arasında dikkatimi çeken bir konuşmaya şahit oldum. Bir çalışan ayranları düzeltirken, diğeri “Ayranlar çok uyguna ve güzel, satışa çıkarma, arkalara sakla”...
İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi M***** A*** E**** Caddesi’indeki A101 mağazasında çalışan bir personelin davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Alışveriş yaptığım sırada reyon önünde durduğum için personel bana “çekilir misin” dedi. O anda bir ürüne bakıyordum ve bunu belirttim, ancak personel “be...
19.08.2025 tarihinde Ümraniye Yemanevler Ayfer sokak’ta bulunan Osmangazi A101 şubesinde, özellikle şikayet etmek amacıyla sorduğum b** isimli çalışanla ilgili bir sorun yaşadım. Aldıklarımın ödemesini yaptığım sırada, arkamda beş çocuk sessizce sıraya girdi. Hiçbir taşkınlık yapmamışlardı. Ancak b*...
28 Ağustos 2024 tarihinde Körfez Hacıosman Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeden dün almış olduğum çay paketini, açılmamış ve kullanılmamış haldeyken başka bir çay ile değiştirmek istedim. Ancak personel (ismini özellikle G***** olarak belirttim), son der...
Yorumlar