Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33511971

A101 Şubesinde Ürün Değişimi Ve Personel Davranışı Mağduriyeti

A101 Şubesinde Ürün Değişimi Ve Personel Davranışı Mağduriyeti
profile
Cansu
A101
28 Ağustos 2025 23:47
600

28 Ağustos 2024 tarihinde Körfez Hacıosman Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeden dün almış olduğum çay paketini, açılmamış ve kullanılmamış haldeyken başka bir çay ile değiştirmek istedim. Ancak personel (ismini özellikle G***** olarak belirttim), son derece kaba bir tavırla yardımcı olmadı, “Değiştiremem, git istediğin yere şikayet et” diyerek yüksek sesle mağazadan çıkmamı istedi. Bu davranış beni hem çok üzdü hem de mağaza ortamında rahatsız etti.

Daha önce de aynı şubeden aldığım tavuk ciğeri bozulmuş ve kötü kokulu çıkmıştı. O zaman da fişim olmasına rağmen, ürün açıldığı için iade ya da değişim yapılmamış ve param çöpe gitmişti.

Her iki alışverişte toplamda yaklaşık 250 TL tutarında mağduriyetim oluştu. Personelin bu tavrı ve mağaza politikasındaki katılık nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve çay ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Narin sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Tavuk Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Narin
A101
17 Ağustos 2025 00:08
728

16 Ağustos 2025 tarihinde Arnavutköy Yavuz Selim Mahallesi Kıbrıs Caddesi No:35 adresindeki A101 şubesinden Has Tavuk markalı bir tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda tavuktan yoğun bir şekilde bozuk ve kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, ancak çalışanlar...

Bozuk Tavuk Satışı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sümeyye
A101
11 Eylül 2025 19:21
709

11.09.2025 tarihinde Osmaniye Kadirli’deki A101 şubesinden A101 markalı tavuk satın aldım. Eve geldiğimde tavuğun ambalajını açtığımda kötü bir koku fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm ve çalışanlarla görüştüm. Fişimi de çalışanlara...

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Çalışan İlgisizliği Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Emel
A101
24 Ağustos 2025 19:16
4.426

24.08.2025 tarihinde saat 17:35’te, Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi’indeki (mağaza kodu B662) A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasadaki çalışan M**** Hanım’dan, kasanın yanında ve en üst rafta bulunan 12 parça çay setini almak için yardım istedim. Ancak kendisi boyunun yetmediğini ve ürünü a...

1 Destek

Aldığım Ürünü Değiştirmediler, Çalışanlar İlgisizdi

profile
Ahmet
A101
21 Ağustos 2025 20:27
1.747

10 Haziran 2024 tarihinde Ümraniye Yamanevler A101 şubesinden Beşler marka tavuk döner aldım. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edip, kasadan çıkar. Çıkmaz yani aynı dakika içinde değişim talebinde bulundum. Ürün hiç açılmamış ve ambalajı tamamen kapalıydı. Ancak fişi bulamadığım için mağaza çalışanla...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
A101 Değişim A101 et A101 Değişim iade A101 edilir A101 koku A101 açılış A101 fiş A101 iade A101 birken A101 kullanmamızı
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri