A101 RSX4 125 CC Motorda Bir Günde 10 Bin TL Zam Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Hakan · 2025-08-15T11:22:20+03:00

14.08.2025 tarihinde saat 11.00 sularında A101’in resmi internet sitesi ve mobil uygulamasında RSX4 125 CC motorun fiyatını 49.990 TL olarak gördüm. Ancak ertesi gün, 15.08.2025 tarihinde aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın bir anda 59.990 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Sadece 1 gün içinde, hiçbir açıklama yapılmadan 10.000 TL zam yapılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumu A101 müşteri hizmetlerini (0850 808 21 01) arayarak sorduğumda, bana “Fiyatlarımız her an değişebilir, 100 bin tl bile olabilir” şeklinde bir yanıt verildi. Bu yaklaşım, müşteriye karşı şeffaflıktan uzak ve güven sarsıcı bir tutumdur. Ayrıca, ürünün afişini ve fiyat değişikliğini gösteren ekran görüntülerim de mevcut. A101’den beklentim, ürünü ilk gördüğüm 49.990 TL’lik fiyattan satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Müşterilerin güvenini zedeleyen bu tür ani fiyat değişikliklerinin açıklanmasını ve tekrarının yaşanmamasını talep ediyorum.

Hakan

a101-rsx4-125-cc-motorda-bir-gunde-10-bin-tl-zam-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Bu görselde fiyat artışının 1 günde belgeleyen görsel

Hakan

a101-rsx4-125-cc-motorda-bir-gunde-10-bin-tl-zam-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Saat 19.00 Bahçelievler coridor mağazasından afişinden çektim

Hakan

Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı insanları aldatıyorlar cevap yok

Yorumlar (6)

Levent

E-devlet'te arama yerine "Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi" yazıp, oradan şikayette bulunun. Ben bir tane mağazayı bildirdim. Hatta cidden satın alacaksanız bulunduğunuz valiliklere ve kaymakamlıklara da şikayette bulunabilir ve afişteki fiyattan size satmak zorunda kalabilirler. Bu yasal hakkınız.

a101-rsx4-125-cc-motorda-bir-gunde-10-bin-tl-zam-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Hakan

Şikayet Sahibi

Elimizde kalmadı diyecekler

Haydar

Gerçekten tüketiciye yanıltan ve mağdur eden bir hareket fiyatının önceden ilan edildiği ve duyurulduğu bir ürünün satışa 2 veya 3 gün kala 10bin tl Lik bir zammın yapılması tüketiciyi yanıltıcı ve haksız bir durum olarak nitelendirilmelidir CİMER'e gerekli şikayetlerde bulunacağım

Celalettin

18.08.2025 gördüm afişi 49.990 TL olan fiyat 19.08.2025 59.990 TL çıkmış Denizli Merkezefendi 3 kişi alacaktık vazgeçtik fırsatçılık bu

Ahmet

Son derece haklısınız, bende aynı şekilde gördüm sonra fiyatı yükselttiklerini fark ettin. 49.990'dan almam gerekiyor

Hakan

Şikayet Sahibi

Haklı olsak ne olur bunlara dur diyecek bir sistemimiz yok baksanıza at koşturuyorlar cebimizdekini alıyorlar acil büyük cezalar gelmesi gerek bunlara ki akılları başlarına gelsin CİMER'e de yazdım mail de attım ama işte duyarlı birisi görecekte ilgilenecek buna şans diyorlar ülkemizde bunu başka bir yerde hap bakalım anında kapatırlar halen cevap yok halen desteğiniz için teşekkür ederim.

Sen ne düşünüyorsun?