to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 10:14’te A101 Radar Yenibosna şubesi (mağaza kodu 9066) kasasında toplam 1.247,67 TL’lik alışveriş yaptım. İki adet Garanti Bonus ve bir adet Deniz Bonus kartımdaki puanları kullanmak istedim. Pos cihazlarında tüm kartlardaki puanlar görünmesine rağmen kasiyerin ekranında üç farklı kart için toplamda sadece 124 puan göründüğünü, sistemin hata verdiğini söyledi.
Pos cihazlarında puanların açıkça görünmesine rağmen, puanların pos cihazından gönderilebileceğini, bu şekilde de kullanılabileceğini belirttim; ancak kasiyer bunu yapmayı kabul etmedi ve herhangi bir çözüm yolu da sunmadı. Puan kullanmak istediğimi söylediğim andan itibaren kasiyerin yüz ifadesinin değişmesi ve sanki çok zor bir işlem talep ediyormuşum gibi davranması da ayrıca rahatsız ediciydi.
A101 marketlerin Bonus puan kullanımı konusunda anlaşması bulunduğu için, bu teknik ve operasyonel sorunun bir an önce giderilmesini, pos ve kasa ekranlarındaki uyumsuzluğun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle bu şube de dahil olmak üzere kasiyerlerin, müşteriler puan kullanmak istediğinde olumsuz tavır ve yüz ifadeleriyle yaklaşmamaları, gerekli eğitim ve uyarıların yapılması konusunda da gereğini rica ediyorum.
05.12.2025 tarihinde saat 13.55 sularında Nevşehir merkezde, mağaza kodu 3529 olan A101 şubesine alışverişe gittim. Mutfak araç gereçleri bölümünde yer alan 3’lü kesim panosunun etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmadığını gördüm. Ürünü kasaya götürdüğümde, etiket fiyatının geçerli olmadığını, ka...
Yaklaşık bir hafta önce İzmir’de bulunan bir A101 mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan kasiyerin müşterilere karşı güler yüzlü olmaması ve insanlarla alışveriş sırasında soğuk, isteksiz bir tavırla ilgilenmesi beni rahatsız etti. Bu durum aynı kasi...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Kocaeli, Karabaş Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyere Bonus kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kasiyer, Bonus ile ödeme alınabildiğini söyledi ancak işlemi gerçekleştiremedi. Ben de ...
Garanti BBVA Troy Paracard’ımda yeterli miktarda Bonus puanım olmasına rağmen, A101’in Sapanca’daki üç farklı şubesinde yaptığım alışverişlerde puanlarımı kullanmak istediğimde sorun yaşıyorum. Her alışverişte kasiyere kartımdaki puanları kullanmak istediğimi belirtiyorum, kasiyer de pos cihazında p...
24.08.2025 tarihinde saat 17:35’te, Eskişehir Odunpazarı Vişnelik Mahallesi’indeki (mağaza kodu B662) A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasadaki çalışan M**** Hanım’dan, kasanın yanında ve en üst rafta bulunan 12 parça çay setini almak için yardım istedim. Ancak kendisi boyunun yetmediğini ve ürünü a...
Denizbank 
Garanti BBVA 
Yorumlar