A101 Online'dan 10.999 TL'lik Termosifon Teslim Edilmedi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

26 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online üzerinden 10.999 TL tutarında termosifon siparişi verdim. Ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.

Sipariş numaram 3126052665062987’dir. Defalarca kez A101 Online müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca kayıt oluşturulduğu söylendi fakat sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne teslimat yapılmadı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte hem teslimatın yapılmaması hem de iptal talebimin işleme alınmaması kabul edilebilir değil. İlgili siparişimin iptal edilmesini ve 10.999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.