to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Siparişinde Fatura Ve ÖTV Belgelerinin Gecikmesi!
4 Haziran’da A101 online üzerinden Volta vsx moped siparişi verdim. Araç 12 Haziran’da yetkili servise ulaştı, ancak tescil ve plaka işlemleri için zorunlu olan fatura, ÖTV ve uygunluk belgelerim hala tarafıma gönderilmedi. Hafta sonu da dahil olmak üzere yaklaşık 5 gündür bu evrakların gelmesini bekliyorum.
A101’e ait 19438010260604085501 numaralı belge ile kredi kartı üzerinden ödeme yaparak bu alışverişi gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili A101 ve yetkili servis ile iletişime geçtim, şikayet kaydı da oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, net bir bilgi alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Tescil için yasal sürem giderek daralıyor ve bu nedenle aracı kullanamıyorum. Gerekli olan fatura, ÖTV ve uygunluk belgelerimin ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını, tescil süremi riske atmayacak şekilde sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
1 haftadır genel merkezi aramama rağmen sadece aciliyet belirtiyorlar biz ilgilenmiyoruz deyip kapatıyorlar 1 haftadır çözüme kavuşmadı belgelerim elime ulaşmadı mail gönderdim buna rağmen hala geri dönüş gelmedi evraklar bu kadar uzun sürmemeli tek evrak sadece
