to read complaints and reviews, or file yours.A101'den ÖTV Bilgisi Gecikmesi Ve Cevapsızlık
01.03.2026 tarihinde A101 internet mağazasından Volta vs1 model moped motor siparişi verdim. 04.03.2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek kimlik ve sürücü belgesi bilgilerim istendi, ben de aynı gün istenen tüm evrakları ilettim. Bana 15 gün içinde ÖTV ile ilgili bilginin sisteme düşeceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ÖTV süreciyle ilgili bir gelişme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte A101’e defalarca, yaklaşık 20 kez şikayet kaydı oluşturdum fakat bir muhatap bulamıyor, net bir cevap alamıyorum.
ÖTV sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir tarih verilmesini talep ediyorum. Sürecin neden uzadığı ve şu an hangi aşamada olduğu konusunda da açık ve detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram: 3126030168006807.
Çözüme ulaşıldı diye mesaj geldi hiçbir şekilde dönen olmadı
01.03.2026'da A101 internet mağazasından Volta vs1 model moped siparişi verdim, 04.03.2026'da kimlik ve sürücü belgesi istendi, evrakları ilettim. 15 gün içinde ÖTV bilgisi verileceği söylendi fakat 25 gün geçti ve hiçbir bilgi almadım. Yaklaşık 20 kez şikayet kaydı oluşturdum, hiçbir muhatap bulamadım, müşteri hizmetleri beni oyalıyor ve dönüş yapmıyor. Ürün hâlâ teslim edilmedi.
