A101 Online Dolap Siparişinde 1 Hafta Bekleme Ve Stok Yokluğu
A101 online üzerinden bir Dolap için sipariş oluşturdum. 1 hafta oldu, bir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 gün süresi var, sonrasında gecikmeye girer, yapacağımız bir şey yok deniliyor. Satışa ürün sunup sipariş üzerine mi üretim yapılıyor, kalmış ki bir Dolap üretimi 30 gün mü? Hiçbir mağazanızda stok yok mu? Ben 1 ay Dolap beklemek istemiyorum; 1 ay sonra teslim edileceği de meçhul. Tabii net cevap verilmiyor, çünkü sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde iptal talebi oluşturacağımı bildirmek isterim.

Sipariş uygulamada devam ediyor yazıyor fakat bugün öğlen kargocu tarafından arandım Sürat Kargo getirmiş evde değilim dedim haber vermediniz dedim araç teslim kargo zaten bina girişine bırakıyorum diyerek bıraktı gitti eve gelip dolabı evime taşıdık kutunun alt kenarları hasarlıydı açtığımızda dolap kapagininda hasarlı olduğunu gördüm fakat sitesinde teslim alırken tutanak tutulmazda iade olmayacağı yazıyor kargocu bina önüne bırakıp gitti tutanağı ne zaman ne ara tutacağız acaba bir daha alacağımı sanmıyorum firma da tarafıma ulaşmadı.

















