A101 Online Alışverişte Teslim Edilmeyen Ürün Ve 1 Aydır Yapılmayan Para İadesi

14 Kasım tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak verdiğim ve 3125111489321090 numaralı siparişime ait ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde, yaklaşık 22.750 TL tutarındaki ödemenin iadesi 1 aydır yapılmıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teslim almadığım ürün için inceleme yapılması gerektiği söylendi. Teslim etmedikleri bir ürünle ilgili neyin incelendiğini anlamış değilim. Bu tamamen kargo firması ile A101 arasında bir problem. Kargo firması ürünü teslim etmesi 15 gün sürüdü. Bu arkadaşlar 7 iş günüdür inceliyorlar. Neyi inceliyorlar bilmiyorum. Sıfır paketli ürün. Aradan 1 ay geçmesine rağmen para iadem de gerçekleştirilmiyor.

A101 online alışveriş sistemini falan yapmasın. A101 yalnızca yüz yüze mağaza içi satışla devam etmesini gerek. Çünkü bu konuda sıfır yetenekleri var.

Teslimini hiç almadığım bu ürün için ödediğim 22.750 TL tutarındaki ücretin, daha fazla geciktirilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.