to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Extra uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve sipariş numaram 3125100993740941. Siparişim bugün adresime teslim edilmiş görünüyor. Fakat bana teslim edilen herhangi bir kargo yok, ürün tarafıma ulaşmadı. A101 uygulamasında siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. PTT Kargo ile görüştüm, böyle bir teslimat olmadığı ve adıma teslim edilmesi gereken hiçbir kargo olmadığı söylendi. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmiyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana sadece e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart ile ödeme yaptığım ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu durumun ilk kez yaşanıyor olması ve ilk alışverişimde böyle bir sorunla karşılaşmam nedeniyle bir daha A101 uygulamasını tercih etmeyi düşünmüyorum.
A101 Ekstra üzerinden oluşturduğum 3125021613328634 numaralı siparişim, bir günde kargoya verilmiş ve teslim edildi diye not düşülmüş, ancak ürün teslimatı yapılmamıştır. Bununla ilgili 21.02.2025 tarihinde A101 üzerinden talep oluşturdum fakat her aradığımda A101, kısa sürede dönüş olacağını söylüy...
A101 Extra üzerinden 18/07/2025 tarihinde 3125071844994073 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp durum hakkında bilgi aldım ve ürünün paketlendiğini, kargoya verileceği söylendi. Daha sonra 24/05/2027 tarihinde tekra...
A101 Ekstra internet sitesinden elektronik bir ürün sipariş ettim ve 4 gün önce kredi kartı ile 6.300₺ ödeme yaptım. Ancak aradan geçen 4 güne rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgi a...
A101 Ekstra uygulaması üzerinden yaptığım 3124073056038528 numaralı siparişim teslim edildi görünüyor fakat teslim edilmedi. Eşimle ayrı verdiğimiz siparişler tek kargo kodunda birleştirilmiş fakat bana ait olan ödemesini yaptığım gönderim teslim edilmedi. Konu ile ilgili şikayet kaydı oluşturduğum ...
17 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden 6 farklı ürün (mikrofiber yorgan, tava vb.) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101784531774. Ürünlerim İstanbul Eyüpsultan adresine teslim edilecekti. Ancak 22 Ekim’de sistemde “dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen, ürünleri teslim almadığım halde teslim edilmiş g...
Yorumlar