to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra Siparişim Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürünüm Ortada Yok
A101 Extra uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve sipariş numaram 3125100993740941. Siparişim bugün adresime teslim edilmiş görünüyor. Fakat bana teslim edilen herhangi bir kargo yok, ürün tarafıma ulaşmadı. A101 uygulamasında siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. PTT Kargo ile görüştüm, böyle bir teslimat olmadığı ve adıma teslim edilmesi gereken hiçbir kargo olmadığı söylendi. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmiyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana sadece e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart ile ödeme yaptığım ürünümün tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu durumun ilk kez yaşanıyor olması ve ilk alışverişimde böyle bir sorunla karşılaşmam nedeniyle bir daha A101 uygulamasını tercih etmeyi düşünmüyorum.
Hala beklemekteyim. Ne bir bilgilendirme var ne arayan. Hangi zamanda yaşıyoruz kargo teslim edildi görünüyor ortada kargo yok. Müşteri hizmetleri desen bilgisiz hizmet kalitesi sıfır. Sayın A101 siz market zincirine devam edin. Böyle kargolara işleriyle uğraşmayın.
