to read complaints and reviews, or file yours.A101 Müşteri Hizmetleri Hizmeti!
11.09.2024 tarihinde A101’den online Apple Watch alışverişi yaptım. Adresi yanlış girdiğimi siparişi verdikten sonra fark ettim ve bunu düzeltebilmek için önce telefon ile aradım ancak 30 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Tüm operatörlerimiz başka müşterilere hizmet veriyor diyor ama bence orada oturan bir operatör filan yok! Çünkü uzun süreceğini anladığımda online üzerinden iletişim kurmayı denedim. Sipariş numaramı da yazarak adres değiştirmek istiyorum yazdım. “Siparişiniz SEG marka bir ürün mü” yazdı çok saçma bir şekilde “hayır” dediğimde görüşme sonlandı. 😅 Bir kez daha deneyip bu sefer tekrar SEG mi diye sorunca evet dedim ve sizi operatöre aktarıyorum dedi. Kaç gün oldu ne arayan oldu ne yazan. Gönderim Bir Günde Kargo diye bir şirket ile kargolanmış. Onlara da ulaşamıyorum. Muhteşem oldu. Bütün gün evde bekliyorum. Gelecek mi belli değil. Tebrikler A101 mükemmel müşteri hizmetleri için. Bunu yalnızca buradan şikayet etmiyor olacağım, CİMER’e de yazacağımı bildirmek isterim. Umarım kendinizi biraz geliştirirsiniz ve insanların siparişlerinin peşinde koşmasındansa keyifli alışveriş yapmalarını sağlarsınız.
